Retourvoorwaarden
Voorwaarden retourname materialen:
- Retourzendingen mogen alleen plaatsvinden onder vermelding van RMA nummer.
- Er worden alleen standaard voorradige materialen retour genomen.
- Specials, materialen op bestelling en spirobuis en hulpstukken met een diameter groter dan 450mm vallen hier niet onder.
- Retourmaterialen dienen altijd franco bij Econox geleverd te worden.
- Geretourneerde materialen dienen door de kwaliteitscontrole te worden geaccepteerd.
- Uitsluitend goedgekeurde en dus opnieuw verkoopbare materialen worden gecrediteerd, onder aftrek van retournamekosten ter grootte van 25% van de nettowaarde waarbij de minimale retournamekosten €65,- bedraagt.
- Een retour moet ten alle tijden aangemeld worden. Dit doet u simpel en snel via uw eigen Econox account. Klik hier om te lezen hoe u een product retourneert.
De algemene betalings- en leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op de levering en/of diensten van Econox.
Conditions for returning materials:
- Only materials originating from Econox will be taken back within 30 days of the order.
- Returns may only be made in consultation with the sales department and accompanied by RMA number.
- Only standard materials in stock will be taken back. Specials, materials to order and spiro tube and fittings with a diameter larger than 450mm are not included.
- Returned materials must always be delivered to Econox carriage paid.
- Returned materials must be accepted by quality control.
- Only approved and thus resalable materials will be credited, less a return charge of 25% of the net value, the minimum return charge being €65.
- A return must be registered at all times. You can do this simply and quickly via your own Econox account. Click here to read how to return a product.
The general terms of payment and delivery apply to deliveries and/or services of Econox.
Kunnen we u nog ergens anders mee helpen?
Bij Econox vinden we het belangrijk dat we altijd goed bereikbaar zijn en uw vragen zo snel mogelijk kunnen beantwoorden. Daarom kunt u ons op meerdere manieren bereiken, waaronder via chat of WhatsApp. We staan graag voor u klaar!
Chat met ons
Antwoord binnen 5 minuten
Stuur een WhatsApp
Bereikbaar van 07:30 - 17:00
Stuur een e-mail
Antwoord binnen 1 werkdag
Contactformulier
Vul ons contactformulier in