Retourvoorwaarden
Voorwaarden retourname materialen:
- Alleen materialen die afkomstig zijn van Econox worden teruggenomen binnen 30 dagen na de bestelling.
- Retourzendingen mogen alleen plaatsvinden onder vermelding van RMA nummer.
- Er worden alleen standaard voorradige materialen retour genomen.
- Specials, materialen op bestelling en spirobuis en hulpstukken met een diameter groter dan 450mm vallen hier niet onder.
- Retourmaterialen dienen altijd franco bij Econox geleverd te worden.
- Geretourneerde materialen dienen door de kwaliteitscontrole te worden geaccepteerd.
- Uitsluitend goedgekeurde en dus opnieuw verkoopbare materialen worden gecrediteerd, onder aftrek van retournamekosten ter grootte van 25% van de nettowaarde, met een minimale netto orderwaarde van €250.
- Een retour moet ten alle tijden aangemeld worden. Dit doe je simpel en snel via jouw eigen Econox account. Klik hier om te lezen hoe je een product retourneert.
De algemene betalings- en leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op de levering en/of diensten van Econox.
Conditions for returning materials:
- Only materials originating from Econox will be taken back within 30 days of the order.
- Returns may only be made in consultation with the sales department and accompanied by RMA number.
- Only standard materials in stock will be taken back. Specials, materials to order and spiro tube and fittings with a diameter larger than 450mm are not included.
- Returned materials must always be delivered to Econox carriage paid.
- Returned materials must be accepted by quality control.
- Only approved and therefore resalable materials will be credited, less return costs in the amount of 25% of the net value, with a minimum net order value of €250.
- A return must be registered at all times. You can do this simply and quickly via your own Econox account. Click here to read how to return a product.
The general terms of payment and delivery apply to deliveries and/or services of Econox.
Kunnen we je nog ergens anders mee helpen?
Bij Econox vinden we het belangrijk dat we altijd goed bereikbaar zijn en al jouw vragen zo snel mogelijk kunnen beantwoorden. Daarom kun je ons op meerdere manieren bereiken, waaronder via chat of WhatsApp. We staan graag voor je klaar!
Chat met ons
Antwoord binnen 1 minuut
Stuur een WhatsApp
Antwoord binnen 1 uur op werkdagen tussen 8:30 en 17:00
Stuur een e-mail
Antwoord binnen 1 werkdag
Contactformulier
Antwoord binnen 1 werkdag