Retour aanmelden
Hoe stuur ik een product retour?
- Stap 1: Meld jouw retour(en) aan via het online retourformulier.
- Stap 2: Zodra we jouw retouraanvraag hebben ontvangen, gaan we deze intern beoordelen en checken of deze voldoet aan onze retourvoorwaarden. Klik hier om onze retourvoorwaarden te bekijken.
- Stap 3: Wanneer jouw retouraanvraag is goedgekeurd, ontvang je van ons een e-mail met daarin de retourinstructies en een RMA nummer. Retourzendingen zonder RMA worden niet in behandeling genomen.
- Stap 4: Verstuur de retourzending franco aan ons magazijn.
Nadat wij jouw retourzending hebben ontvangen, gaan wij deze zo snel mogelijk controleren. Enkel producten in nieuwstaat en welke voldoen aan onze retourvoorwaarden, worden retourgenomen. Is alles akkoord, dan ontvang je van ons een creditfactuur met het betreffende retourbedrag.
Is er iets niet in orde, dan nemen wij contact met je op. Heb je nog vragen over het retourneren van producten? Klik dan hier voor onze contactgegevens. De meest gestelde vragen over retourneren vind je door hier te klikken.
Kunnen we je nog ergens anders mee helpen?
Bij Ventilatieland vinden we het belangrijk dat we altijd goed bereikbaar zijn en jouw vragen zo snel mogelijk kunnen beantwoorden. Daarom kun je ons op meerdere manieren bereiken, waaronder via chat of WhatsApp. We staan graag voor je klaar!
Chat met ons
Antwoord binnen 5 minuten
Stuur een WhatsApp
Bereikbaar van 08:30 - 17:00
Stuur een e-mail
Antwoord binnen 1 werkdag
Contactformulier
Vul ons contactformulier in