Inloggen
Bestellijst

Vacature Klantadviseur NL/DE

Klantadviseur NL/DE

Eindhoven | 32 tot 40 uur


Wil jij werken bij een van de mooiste bedrijven in Eindhoven, bij een Twinkle top 100 speler en een bedrijf waar vrijdagmiddag borrels standaard zijn? Ambieer jij alleen het hoogste ‘Champions League’ niveau en beheers je de Duitse taal volledig? Ter uitbreiding van ons team, zijn wij per direct op zoek naar een Klantadviseur NL/DE. Samen met een enthousiast team ben je verantwoordelijk voor de klanttevredenheid en de verkoop van webshops van Ventilatieland in Duitsland en Nederland!


Wat ga je doen?

In deze functie sta je (potentiële) klanten te woord en volg je vragen direct op. Kennis van ventilatietechniek is een pre maar dit is niet noodzakelijk. Al werkende word je door je collega’s namelijk opgeleid tot een ware ventilatie expert, zodat je alle klanten kan voorzien van uitstekende service en advies. Je geeft advies, beantwoordt vragen en verleent service via telefoon, e-mail en chat. Je documenteert de gemaakte afspraken en blijft op de hoogte van het assortiment. Ook de klantenbeoordelingen op internet los je op zodat escalaties tijdig gesignaleerd worden. Je verwerkt (retour)zendingen en voert backoffice werkzaamheden uit. Er zijn mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen op het gebied van communicatie en e-commerce.


Jouw profiel

  • Je hebt MBO+ of HBO werk- en denkniveau.
  • Je hebt minimaal 2 jaar klantenservice gerichte werkervaring (het is een pre als je ook webshop ervaring hebt).
  • Ervaring met het documenteren in orderverwerkingssystemen.
  • Kan goed telefoongesprekken met klanten voeren.
  • Je bent leergierig en je vindt het leuk om je verder te ontwikkelen.
  • Je hebt een proactieve houding in je werk, maar ook naar de klant.
  • Je bent stressbestendig, enthousiast en vrolijk.
  • Je beheerst de Duitse taal vloeiend in woord en geschrift.
  • Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend in woord en geschrift.
  • Woonachtig binnen een straal van 30 kilometer van Eindhoven.


Ons aanbod

Wij bieden jou de mogelijkheid om deel uit te maken van onze “familie”. Je werkweek is iedere keer weer anders. Je krijgt voldoende uitdaging en vrijheid en vergeet regelmatig dat het je “baan” is. We bieden een uitstekend salaris dat past bij je ervaring en functie en je tevens de ruimte biedt voor verdere groei in je carrière. Je krijgt uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 24 vakantie dagen en 13 ATV dagen.


Wij zijn

Econox is een hard groeiend bedrijf met een gezellig team van gedreven en gemotiveerde professionals met de ambitie om samen top prestaties te leveren, waarmee we onze klanten blij maken. We zijn een vooruitstrevende producent en leverancier van luchtbehandeling en ventilatie producten. Naast de eigen productie vertegenwoordigt Econox ook een aantal internationale kwaliteitsmerken. Econox biedt haar uitgebreide assortiment inmiddels aan in Nederland, Engeland, België en Duitsland en heeft zowel nationale en internationale ambities. Onze groep telt momenteel ruim 100 medewerkers en heeft samen met haar zusterbedrijven Ventilatieland, Lüftungsland GmbH, Ventilationland Ltd en Innovent Luchttechniek b.v. een belangrijke positie in de markt verworven.


Interesse?

Ben jij net zo enthousiast over deze vacature als wij, of heb je eerst nog wat vragen? Neem contact op met Anouk Dings, HR Manager, via nummer 06-21381796 of adings@econox.nl. We kijken ernaar uit!




Nieuwsgierig naar je werkplek en je nieuwe collega’s? Bekijk dan onze bedrijfsvideo!


Almeva
Clima Industries
SGS keurmerk
CE keurmerk
TUV SUD

Bestellijst

Wis filters

Filter

Annuleren
Bevestigen
20210618 05:36:44 PC11False0FalseTrue220102